聚星_聚星平台-官方授权注册服务中心X公司向您保证我们的产品均严格按照ISO9000认证管理体系进行生产，现对我公司生产的 产品提供如下质量保证：

　　1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到100%。

　　2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身出现质量问题，我公司负责进行免费维修。如果产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您提供相应的有偿服务。

　　__未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的(特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏);

　　__客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修，拆卸产品的；

　　4、产品使用过程中出现问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的，我公司保证24小时内给予明确答复或解决方案，质保期内需要现场处理，保证48小时到达现场。

　　为了应对欧盟ROHS指令(中译《电气电子设备中限制使用某些有害物质指令》)的实施(即20__年7月1日以后新投放欧盟市场电气电子产品不得含有铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯、多溴联苯醚等六种有害物质详见附件一),保障甲方生产电气电子产品的质量，保证消费者权利，明确双方责任，维护各自的合法权益，避免纠纷，甲乙双方本着合法、平等、互利的原则特制定以下协议：

　　B.提供相关的资质证明。提供公司成立以来取得的国家、省、市或同行业的荣誉证书。

　　C.提供公司成立以来产品取得国际、国家、省、市或同行业的质量、品质保障证书。

　　二、乙方提供产品甲方用于生产卫星电视、数字地面广播电视、有线电视接收器，该产品质量必须符合如下要求：

　　1、甲方接收前必须符合国家通用标准和甲方的要求(附件)，或双方确认的产品技术规格书。

　　2、甲方接收乙方提供的产品后、经甲方检验或投入使用的不合格率不得超过0.3%。

　　3、如果甲方要求产品符合欧盟ROHS指令要求，该产品于甲方接收前须经权威认证/检测机构判定产品全面符合欧盟ROHS指令要求(即使欧盟今后对指令进行修改)并应提供相关的认证、检测报告(随附认证或检测机构资格证明)及乙方向甲方的书面声明。

　　1、甲方接收时发现不符合质量要求可拒收或退货，情节严重的，可并解除双方的购销合同。

　　2、已部分用于甲方生产的设备内但经检测不符合质量要求，乙方应无条件退回或就地销毁当批次同类型产品，并更换相应的符合要求的产品，造成甲方经济损失的应承担赔偿责任。

　　3、乙方声明向甲方供应的产品绝对符合欧盟ROHS指令及欧盟此后对ROHS指令的修改和补充，因乙方提供的材料和配件于欧盟各国范围内被欧盟各国相关机构判定为不符合ROHS指令导致甲方整机产品不合格并被处罚，甲方除解除与乙方的购销合同外，乙方还应承担全部法律责任并赔偿由此造成甲方经济损失(包括但不限于欧盟各国的罚金、因被拒绝在欧盟各国销售而造成的间接经济损失、处理此事务的相关费用如差旅费、律师费、诉讼费等)。

　　四、经甲方全面评估后乙方符合甲方常年供应商要求，甲方将乙方列为常年供应商目录签订购销合同及本质量保证协议书。甲方可对乙方产品实行抽检、全检。一经发现乙方产品有不符合协议第二条规定则判定乙方整批次产品不合格，依协议第三条处理。

　　五、甲方每半年对乙方的产品质量进行评估，若有不符合甲方要求的则取消乙方供应商资格，解除双方的购销合同。

　　六、对于欧盟ROHS指令乙方应认真对待并保证产品的生产上采取一切有效措施使产品符合欧盟ROHS指令。

　　为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全 、特作如下保证：

　　三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

　　五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏 因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

　　六、消费者因产品质量问题进行投诉 ，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

　　七、在质量保证期内，产品正常使用时发生，凭产品保修卡由我公司负责提供相关免费维修服务，但因水灾、火灾、地震或其他灾害、人为而导致的损坏，不在此保修范围内。

　　八、在质量保证期间内，如有下列情况之一者，我公司将视情况收取材料费和维修费。

　　1、正确的使用与妥善的保养，有助于延长产品的使用寿命，请严格按照 说明手册使用。

　　1、三星牌细芯活动铅笔分为720型和721型两种，分别使用0.5毫米和0.7毫米铅芯。三星牌细芯活动铅笔结构合理，造型新颖。每型均可内储7根备用铅芯，并有楷字橡皮，是一种比较理想的书写、绘图工具。一般书写时可选用长度为2.5-3毫米的护芯管，绘图时可选用长度为3.5-4毫米的护芯管。

　　2、本笔使用方便。使用时撒动撤头，铅芯即会自动伸出。书写。用毕撤住撤头，并使铅芯尖端受力向上顶，退到笔内即可。

　　3、本笔内储铅芯用完后，可补充铅芯继续使用。补充铅芯时只要拔掉后部撤头，再拔掉橡皮，将铅芯放入储芯管内，然后塞上橡皮、撒头，之后，铅笔尖套朝下，垂直撤动多次，直至铅芯露出尖端。

　　（1）本笔使用0.7,0.5毫米铅芯，请勿放入与本笔规格不同的铅芯，否则易产生不出芯或铅芯夹不牢现象。

　　（2）本笔能自动接替铅芯，当一支铅芯用完，第二支芯接上时，如有缩回现象，只要继续撤动，把第一支残留铅芯顶出，第二支即可伸出。

　　（3）如多次撒动仍不出芯，可用笔后部橡皮上通针清除堵塞在尖套三爪卡头中的断芯或粉末。同时撒住撤头，使通针通到底，反复几次即可。笔杆中间连接部分为粘合结构，请勿将笔横向旋扭，以免造成笔尖脱落。

　　在质量保证期内，仪器在正常使用时发生，凭产品保修卡由我公司负责提供免费维修服务，但因水灾、火灾、地震或其他灾害而导致的损坏，不在此保修范围内。

　　在质量保证期间内，如有下列情况之一者，我公司将视情况收取材料费和维修费。

　　正确的使用与妥善的保养，有助于延长仪器的使用寿命，请严格按照本手册使用。

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